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MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD
Misión del ONA
Acreditar a Organismos de Evaluación de la Conformidad (OEC), con el fin de mejorar la Competitividad - País y contribuir a la calidad de vida de sus habitantes
Vision:
Ser referente oficial, valorado a nivel nacional y reconocido a nivel internacional como la institución de acreditación de Organismos de Evaluación de Conformidad (OEC) del Paraguay.
Principios:
- ETICA
- TRANSPARENCIA
- IMPARCIALIDAD
- COMPETENCIA TECNICA
- CONFIDENCIALIDAD
- EFICIENCIA
- HONESTIDAD
Objetivos de calidad:
- Implementar para el año 2007 un Sistema de Gestión de Calidad que atienda todos los requisitos de la norma ISO/IEC 17011:2004, garantizando una metodología de trabajo y servicios que atiendan las expectativas de los clientes internos y externos.
- Lograr en el 2008, la firma del primer Acuerdo Multilateral con el IAAC y la ampliación del mismo a todos los alcances de acreditación para el 2010.
- Mantener una participación permanente y activa en los foros nacionales, regionales e internacionales que fortalezcan las actividades de acreditación, ya sea como miembros plenos o asociados y/o signatarios de acuerdos de los organismos multilaterales existentes (IAAC, ILAC, IAF).
- Incorporar en el POA (Plan Operativo Anual) programas de formación y capacitación de los funcionarios y partes interesadas para lograr mayor competencia técnica y fomentar la cultura de calidad entre los mismos.
Politica de Calidad
- El ONA se compromete a ofrecer un servicio de acreditación basado en la norma ISO/IEC 17011:2004 y Directrices Internacionales aplicables, respetando sus principios organizacionales que son: la ética, transparencia, imparcialidad, confidencialidad, honestidad, eficiencia y competencia técnica, orientados hacia la mejora continua y atendiendo el interés del país y de sus habitantes.
- El ONA se compromete a fomentar la cooperación técnica e impulsar el intercambio de experiencias con sus pares y organismos nacionales, regionales e internacionales contribuyendo al desarrollo de la acreditación en la región, como un instrumento de facilitación del comercio entre los países.
- El ONA se compromete mantener e implementar programas de formación continua de sus funcionarios y evaluadores, enfocado a la satisfacción de sus clientes y a crear una mayor cultura de calidad en el Paraguay.
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